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QUIÉNES SOMOS

 

MISIÓN

 
Brindar a la ciudadania los mecanismos para apoyar, informar y asesorar en casos de emergencia a personas o vehiculos desaparecidos mediante una llamada telefónica, esto a traves de un trato oportuno, cordial y personalizado.
 

VISIÓN  

 

Ser una institución reconocida y contar con personal calificado y con actitud de servicio en cada uno de los puestos que integran la Coordinación del Servicio LOCATEL, con una atención de calidad.

 

ANTECEDENTES

 

La Coordinación del Servicio de Locatel dependencia de la Secretaría General de Gobierno inicia operaciones en el periodo de gestión del Ing. Miguel Ángel Barberena Vega el 20 de abril de 1990,  siendo director el C. Juan Manuel Arellano Montañez. Surge de la necesidad de la población a ser informada sobre el paradero de sus familiares al momento de ausentarse, apoyo en emergencias, gestión para la reparación de los servicios públicos, así como herramienta de consulta telefónica relacionada con su vida cotidiana. 

El Decreto de creación de la Coordinación del Servicio Locatel fue publicado en el Periódico Oficial del Estado el día 18 de enero de 2010, siendo Gobernador Constitucional del Estado el Lic. Luis Amando Reynoso Femat y  como titular de la Coordinación el Lic. Alejandro Padilla Durón. 

De esta forma Locatel se integra a las actividades del quehacer ciudadano, brindando alternativas de apoyo y auxilio en momentos importantes, llevando a ellos a través de sus servicios la seguridad de contar con acciones encaminadas de forma integral, para la obtención de los mejores resultados de sus peticiones.

La Dirección General de Gobernación es un órgano de la Secretaría General de Gobierno y está conformada por Coordinación Locatel, Dirección Operación Política, Oficina de Atención al Migrante y la Coordinación de Mediación.


El Objetivo de la Coordinación de LOCATEL, es brindar a la sociedad alternativas de apoyo y auxilio, así como una coordinación de las dependencias y entidades de gobierno, en torno a las situaciones de emergencias, personas y vehículos extraviadas o desaparecidos.

 

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