Gobierno del Estado de Aguascalientes
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Gobierno del Estado de Aguascalientes/Dependencias/Secretaría General de Gobierno/Coordinación de Mediación/Preguntas Frecuentes
 

Preguntas Frecuentes

 
   1.- ¿Cómo ha ayudado el gobierno en la implementación de sistemas de justicia alternativa, y con qué    instrumentos cuenta para aplicarla?

El Gobierno del Estado a través de la Secretaría General de Gobierno cuenta con un departamento denominado Coordinación de Mediación, el cual hace uso de medios alternativos de solución de conflictos mediante la asesoría jurídica y la mediación, realizando a petición de la ciudadanía en cualquier tipo de problemática, sesiones de mediación y/o conciliación, ofreciendo a las partes una oportunidad de dialogo, dentro de un espacio neutral, y con la intervención de un Licenciado en Derecho que les facilite la comunicación a efecto de solucionar sus problemáticas sin la intervención de tribunales y/o procedimientos judiciales que conllevan erogaciones económicas, como  inversión de tiempo así como desgaste emocional.

 
   2.-¿Que ventajas ha tenido para Gobierno del Estado este tipo de sistema de justicia alternativa?

Los procedimientos de justicia alternativa implementados por Gobierno del Estado, han brindado a la ciudadanía los medios conciliatorios para la solución de sus conflictos sin tener que realizar procedimientos ante los tribunales, en consecuencia los tribunales judiciales se han beneficiado, ya que si las partes llegan a la solución de sus conflictos por medio de un convenio, no se enfrentan a un procedimiento judicial, así mismo, y toda vez que los tramites son gratuitos proporcionan a las partes un ahorro en su economía familiar.

 
    3.-¿Cuál es el impacto en la sociedad aguascalentense con el ofrecimiento de este tipo de servicios?

El impacto social en la población de Aguascalientes ha sido positivo, pues de acuerdo a las estadísticas con que se cuenta dentro de la Coordinación de Mediación, los solicitantes del servicio se han incrementado significativamente, solucionando sus conflictos de una forma más rápida, sencilla, pacífica y eficaz a través del proceso de la mediación.

 
  4.-¿Cuenta el personal de la Coordinación de Mediación con la debida capacitación para brindar el servicio a la ciudadanía?

Sí, el personal con el que cuenta la Coordinación de Mediación además de ser Licenciados en Derecho, están debidamente calificados para ofrecer la mediación y conciliación de acuerdo a la ley.

 
 5.- ¿Qué procedimiento se sigue para brindar el servicio?

El procedimiento que sigue el solicitante del servicio es el siguiente: es recibido por el personal administrativo (secretaria), quien levanta un expediente y registra el asunto en el libro de gobierno, una vez hecho lo anterior se le asigna un asesor jurídico/conciliador al solicitante, quien a su vez brinda la asesoría jurídica requerida y propone el proceso de la mediación o conciliación, el cual queda sujeto a su voluntad, en caso de que acceda se envía citatorio/invitación a la parte contraria para que asista a una sesión de mediación donde se les exhorta a ambos a darle solución pacífica a su problema, en caso de que así lo deseen el convenio se realiza por escrito. 

Coordinación de Mediación

SEGGOB